Overslaan en naar de inhoud gaan

Hoe werken we?

Hoe communiceren we?

Synductis informeert u maximaal over de geplande werken in uw straat. We doen dat ook ruim vooraf, zodat u de nodige schikkingen kunt treffen.

Vóór de werken beginnen

Voor de werken beginnen, krijgt u een brief en een folder in uw bus.

  • We geven achtergrondinformatie en u leest over de werken die op stapel staan.
  • U krijgt een overzicht met contactgegevens, als u iemand wil bereiken tijdens de werken.
  • U kunt op een formulier aanduiden waar de nutsleidingen en kabels uw woning binnenkomen. Als u die schets achter het raam plaatst, hebben we een duidelijk overzicht.
  • Wie slecht te been is, kan aangeven dat Synductis op elk moment een geschikte toegang tot de woning moet voorzien.
  • U kunt deelnemen aan een kwaliteitsonderzoek.

Tijdens de werken

  • Als uw oprit tijdelijk (maximaal 48 uur) ontoegankelijk is voor voertuigen, contacteert de aannemer u persoonlijk.
  • Als we de waterlevering en/of de energietoevoer tijdelijk dienen te onderbreken, waarschuwen we u met een kaartje in uw brievenbus.

Hoe gaan we tewerk op het terrein?

Om bewoners en bedrijven zo snel mogelijk van alle ongemakken te verlossen, laten we de werfactiviteiten zo goed mogelijk op elkaar aansluiten. Maar we moeten nu eenmaal verschillende fasen doorlopen. Synductis staat erop dat dit gebeurt volgens de regels van de kunst.

Dat gaat zo:

  • In een eerste fase graaft een aannemer een sleuf en legt er kabels, leidingen of buizen in. Woningen en winkels blijven bereikbaar, bijvoorbeeld via loopbruggetjes. Langere sleuven worden soms tijdelijk gedeeltelijk gedicht.
  • In de tweede fase verbinden we de nieuwe leidingen, kabels of buizen met het bestaande netwerk. Is na veiligheidscontroles alles goed, dan mag het netwerk in dienst. Pas dan kunnen we de sleuf weer dichten.
  • Meestal volgt een derde fase, om alle huizen en bedrijven aan te sluiten op de nieuwe leidingen, kabels of buizen. Daarvoor zijn werkputten nodig, vaak per woning. Pas als alle aansluitingen zijn gemaakt, kunnen we het voetpad definitief herstellen.

Goed om te weten

  • Onmiddellijk na afloop van de werken maken we de putten of sleuven voorlopig dicht. De definitieve herstelling van het wegdek of het voetpad volgt zo snel mogelijk.
  • Over klinkers en dallen strooien we wit zand. Dat moet minstens drie dagen blijven liggen (gelieve niet te vegen!). Zo vullen de voegen en komen de klinkers vast te zitten.